Comment effectuer une remontée ?

Pour nous faire part d'une remontée, suivez les étapes suivantes :

Connectez-vous sur votre portail client
Cliquez sur l'onglet Effectuer une remontée
Remplissez ensuite le formulaire de création de remontée en renseignant l'ensemble des champs (plus votre remontée sera détaillée, plus nous disposerons d'éléments pour vous répondre rapidement)
Soumettez le formulaire

Une fois ces étapes réalisées, vous pourrez visualiser l'avancée de votre remontée dans l'onglet Voir mes remontées de votre portail client.