FAQ - Questions fréquentes
Trouvez rapidement la réponse à vos questions.
- Comment effectuer une remontée ?
- Après réception de la commande, quel est le délai maximal autorisé pour la création de la remontée ?
- Dans quel cas sommes-nous autorisés à effectuer un retour de produit ?
- Quelle est la procédure de retour de produit (sauf pour les bouilloires) ?
- Pouvons-nous faire une seule remontée qui regroupe plusieurs problèmes différents ?